AscoltaMI al via su Unica: supporto psicologico gratuito per gli studenti

Il benessere psicologico degli studenti compie un passo avanti concreto ed entra ufficialmente nel welfare digitale della scuola italiana. Da ieri, giovedì 28 maggio 2026, è infatti operativo "AscoltaMI", il nuovo servizio di supporto psicologico gratuito promosso dal Ministero dell'Istruzione e del Merito in stretta collaborazione con il Consiglio Nazionale dell'Ordine degli Psicologi. Lo sportello digitale, integrato direttamente all'interno della piattaforma Unica, si rivolge in questa prima fase sperimentale a una platea specifica: gli alunni dell'ultimo anno della scuola secondaria di primo grado (terza media) e quelli del primo biennio delle superiori. Si tratta di fasce d'età delicate, caratterizzate da transizioni scolastiche e personali cruciali, in cui la prevenzione del disagio e della dispersione scolastica risulta determinante.

Come funziona il servizio: cinque incontri gratuiti

Il funzionamento di "AscoltaMI" è semplice e pensato per alleggerire le famiglie da trafile burocratiche o costi economici. Ciascun alunno ha diritto a ricevere, per una sola volta nel corso dell'anno scolastico, un voucher che garantisce l'accesso a un percorso di cinque incontri individuali gratuiti con un esperto psicologo. Le sedute si svolgono interamente online, in videoconferenza, garantendo la massima riservatezza e flessibilità. Ogni incontro ha una durata di 60 minuti, ad eccezione del primo colloquio che dura 70 minuti: uno spazio di tempo leggermente più ampio per consentire allo studente e al professionista di conoscersi e concordare insieme i dettagli e le modalità del percorso.

I professionisti coinvolti sono selezionati sulla base di requisiti rigorosi per garantire un supporto altamente qualificato: gli psicologi accreditati devono essere iscritti all'albo da almeno tre anni e possedere un'esperienza almeno triennale in ambito scolastico o in progetti dedicati all'età evolutiva. Non si tratta di un percorso terapeutico vero e proprio, bensì di un servizio di ascolto e consulenza focalizzato sul superamento delle difficoltà evolutive e delle fragilità temporanee che possono ostacolare il rendimento e la serenità degli studenti.

La procedura in tre step per famiglie e studenti

Per accedere al servizio, i genitori o i tutori legali degli studenti devono seguire un iter digitale lineare, strutturato in tre fasi distinte:

1. Richiesta del voucher: Il genitore accede all'area riservata della piattaforma Unica, nella sezione dedicata a "Salute e benessere", e richiede il voucher. Non sono necessarie certificazioni mediche né requisiti legati al reddito o all'ISEE.

2. Scelta del professionista: Una volta ottenuto il voucher, la famiglia ha 30 giorni di tempo per consultare l'elenco dei professionisti disponibili e selezionare lo psicologo a cui affidare il ciclo di incontri.

3. Avvio delle sedute: Completata la scelta, lo studente può iniziare le videoconferenze direttamente tramite l'applicazione dedicata integrata su Unica, in modo sicuro e protetto.

Le risorse stanziate dal Ministero per questa iniziativa ammontano a oltre 18 milioni di euro all'anno a partire dal 2026. Poiché i fondi sono ripartiti su base regionale, l'assegnazione dei voucher avverrà fino a esaurimento delle risorse destinate a ciascun territorio, con la possibilità di rifinanziamenti periodici.

Cosa cambia concretamente per docenti e personale scolastico

Per i docenti e i dirigenti scolastici, l'attivazione di "AscoltaMI" rappresenta uno strumento operativo di enorme valore pratico. Spesso sono proprio gli insegnanti i primi a intercettare in classe i segnali di malessere emotivo, ansia da prestazione o isolamento sociale. Da oggi, il personale della scuola non deve più limitarsi a segnalare informalmente le difficoltà alle famiglie, ma può indirizzarle in modo mirato verso un canale istituzionale, gratuito e immediatamente accessibile, superando i tempi d'attesa della sanità pubblica o i costi di uno studio privato. Un tassello fondamentale per costruire una scuola che mette davvero al centro la persona dello studente e il diritto allo studio.